IO Mail Yardım

1. Başlarken

Hangi girişi seçmeliyim?

Uygulamayı ilk açtığınızda iki seçenek görürsünüz:

Diğer e-posta hesabı düğmesinden sonra E-posta hesabınız hangi sağlayıcıda? listesi açılır: Gmail, Outlook / Hotmail, Yandex, iCloud, Yahoo ve Diğer e-posta. Sağlayıcınızı seçin; uygulama o sağlayıcının kurulum adımlarını gösterir.

Iyonosfer kurumsal e-posta

1. Iyonosfer hesabıyla giriş yap düğmesine dokunun.
2. Ad Soyad alanına adınızı yazın. Bu ad, gönderdiğiniz e-postalarda görünür.
3. E-posta ve Parola alanlarını yöneticinizin verdiği bilgilerle doldurun.
4. Giriş yap düğmesine dokunun. Bağlantı doğrulanınca gelen kutunuz açılır.

Gmail

Gmail şifreniz burada çalışmaz. Google, e-posta uygulamaları için ayrı bir 16 haneli “uygulama şifresi” istiyor. Aşağıdaki adımları bir kez yapmanız yeterli.

1. İki adımlı doğrulamayı açın. Uygulama şifresi yalnızca iki adımlı doğrulama açık hesaplarda oluşturulabilir. Zaten açıksa bu adımı geçin. Uygulamadaki Google güvenlik ayarlarını aç bağlantısı sizi ilgili sayfaya götürür.
2. Uygulama şifresi oluşturun. Uygulama şifreleri sayfasını aç bağlantısına dokunun. Açılan sayfada uygulama adına “IO Mail” yazın ve Oluştur'a dokunun. Google'ın gösterdiği 16 karakterlik şifreyi kopyalayın.
3. Bilgileri girin. Gmail adresinizi ve kopyaladığınız şifreyi Uygulama şifresi (16 karakter) alanına yazın. Boşluklar önemli değil. Ardından Giriş yap.

Outlook / Hotmail

Microsoft, Outlook ve Hotmail hesaplarında şifreyle girişi kapattı. Microsoft'un kendi giriş sayfası açılır; şifreniz IO Mail'e girilmez ve saklanmaz.

1. Microsoft ile oturum aç düğmesine dokunun. Açılan Microsoft sayfasında hesabınızı seçin ve şifrenizi girin.
2. “IO Mail e-postalarını okumak ve göndermek istiyor” ekranında Kabul et'e dokunun. Bu izni istediğiniz zaman account.microsoft.com üzerinden geri alabilirsiniz.

Bu yol outlook.com, hotmail.com, live.com ve msn.com adresleri için geçerlidir.

Yandex

Yandex şifreniz burada çalışmaz. Yandex, e-posta uygulamaları için IMAP erişiminin açılmasını ve ayrı bir “uygulama şifresi” kullanılmasını istiyor.

1. IMAP erişimini açın. Yandex e-posta ayarlarını aç bağlantısına dokunun. Açılan “E-posta programları” ayarında “imap.yandex.com sunucusundan IMAP ile” seçeneğini ve altındaki “Uygulama şifreleri ve OAuth token'ları” kutusunu işaretleyip kaydedin.
2. Uygulama şifresi oluşturun. Uygulama şifreleri sayfasını aç bağlantısına dokunun. “Posta” (Mail) türünü seçin, ad olarak “IO Mail” yazın ve oluşturun. Gösterilen şifreyi kopyalayın; Yandex onu bir daha göstermez.
3. Bilgileri girin. Yandex adresinizi ve kopyaladığınız şifreyi Uygulama şifresi alanına yazıp Giriş yap'a dokunun.

iCloud

Apple ID şifreniz burada çalışmaz. Apple, e-posta uygulamaları için “uygulamaya özel parola” istiyor.

1. Uygulamaya özel parola oluşturun. Apple Hesabı sayfasını aç bağlantısına dokunun. Apple Hesabı sayfasında Oturum Açma ve Güvenlik → Uygulamaya Özel Parolalar bölümüne girin, “IO Mail” adıyla bir parola oluşturup kopyalayın.
2. Bilgileri girin. iCloud adresinizi (@icloud.com) ve oluşturduğunuz parolayı Uygulamaya özel parola alanına yazıp Giriş yap'a dokunun.

Yahoo

Yahoo şifreniz burada çalışmaz. Yahoo, e-posta uygulamaları için “uygulama şifresi” istiyor.

1. Uygulama şifresi oluşturun. Yahoo güvenlik sayfasını aç bağlantısına dokunun. Hesap güvenliği sayfasında “Uygulama şifresi oluştur”a dokunun, “IO Mail” yazın ve oluşan şifreyi kopyalayın.
2. Bilgileri girin. Yahoo adresinizi ve uygulama şifresini Uygulama şifresi alanına yazıp Giriş yap'a dokunun.

Diğer e-posta (şirket sunucusu ve diğer sağlayıcılar)

Listede olmayan bir sağlayıcı ya da şirketinizin kendi mail sunucusu için Diğer e-posta seçeneğini kullanın.

1. Ad Soyad, E-posta ve Parola alanlarını doldurun.
2. Giriş yap'a dokunun. Uygulama önce Sunucu ayarları aranıyor… yazar ve adresinizin sunucu ayarlarını kendisi bulmaya çalışır.
3. Ayarlar bulunursa giriş doğrudan yapılır. Adresiniz Iyonosfer'de barınıyorsa bu da otomatik anlaşılır ve hesap Iyonosfer hesabı olarak eklenir.
4. Ayarlar bulunamazsa şu not çıkar: “Bu adresin sunucu ayarlarını otomatik bulamadık. Sağlayıcının yardım sayfasındaki IMAP ve SMTP bilgilerini aşağıya gir.” Altında manuel ayar alanları açılır.

Manuel ayarlar: Otomatik aramayı beklemeden ayarları kendiniz girmek için Manuel ayarlar düğmesine dokunun. Şu alanlar açılır:

• Kullanıcı adı (çoğu zaman e-posta adresinizin kendisi)
• IMAP sunucusu ve Port (varsayılan 993), SSL/TLS kullan
• SMTP sunucusu ve Port (varsayılan 465), SSL/TLS kullan

Bu bilgileri e-posta sağlayıcınızdan ya da şirketinizin BT biriminden alabilirsiniz. Sunucuya ulaşılamazsa manuel ayarlar açık kalır; bilgileri düzeltip yeniden deneyebilirsiniz.

Hesap ekleme, düzenleme, kaldırma

Başka bir hesap eklemek için: Ayarlar → Hesaplar → Hesap ekle. Ya da gelen kutusunda sol üstteki menüyü açın ve hesap şeridindeki + simgesine (Hesap ekle) dokunun. Ardından yukarıdaki adımları izleyin.

Ayarlar ekranına Mail Hub'ın sağ üstündeki dişli simgesinden ya da gelen kutusu menüsündeki dişli simgesinden ulaşabilirsiniz.

Bir hesabın ayarları: Ayarlar ekranında hesabınıza dokunun. Burada şunları değiştirebilirsiniz:

• Görünen ad ve Hesap rengi (listede hangi mailin hangi hesaba ait olduğunu bu renkle ayırt edersiniz)
• İmza (ayrıntılar İmza bölümünde)
• Çevrimdışı senkron süresi: Son 7 gün, Son 30 gün (varsayılan), Son 90 gün ya da Tümü
• Bu hesap için Bildirimleri aç

Değişiklikleri sağ üstteki Kaydet ile kaydedin.

Parolayı yeniden girmek: Hesap ekranında Parolayı güncelle'ye dokunun, yeni parolayı (ya da yeni uygulama şifresini) yazıp Kaydet'e basın. Outlook / Hotmail hesaplarında bu satırın adı Microsoft ile yeniden oturum aç'tır; dokununca Microsoft giriş sayfası yeniden açılır. İşlem bitince Parola güncellendi yazar.

Hesabı kaldırmak: Hesap ekranında Hesabı kaldır'a dokunun. Uygulama “… ve çevrimdışı postaları bu cihazdan kaldırılsın mı?” diye sorar. Onaylarsanız hesap ve indirilmiş postaları yalnızca bu cihazdan silinir.

↑ İçindekiler

2. Mail Hub

IO Mail her açılışta Mail Hub ile başlar. Burası gününüzün özetidir: selamlama ve tarihin altında okunmamış mailleriniz, sayaçlar, kısayollar ve listeler yer alır. Ekranı aşağı çekerek yenileyebilirsiniz.

Okunmamış kartı: Gelen kutularınızdaki okunmamış mail sayısını gösterir. Karta ya da oka dokununca gelen kutusu açılır.

Sayaçlar: Her birine dokunarak ilgili listeye gidersiniz.

Kısayollar: Sayaçların altındaki satırda Yeni görev, Yeni not, Yeni beklenen mail, Yeni kural, Yaz ve Takvim bulunur.

Listeler: Beklenen mailler, Takipler, Görevler ve Notlar bölümleri. Varsa Önemli kişilerden okunmamış mailler ve Kural günlüğü de burada görünür. Bir bölümün tamamı için Tümünü gör'e dokunun.

Artı (+) düğmesi: Sağ alttaki düğme Yaz, Yeni not ve Yeni görev seçeneklerini açar.

Sağ üstte Takvim ve Ayarlar simgeleri vardır.

↑ İçindekiler

3. Gelen kutusu

Mail Hub'daki okunmamış kartına dokunarak gelen kutusunu açın. Üst çubukta ev simgesi (Mail Hub'a dön), kalem simgesi (Yaz) ve büyüteç (Ara) bulunur. Listeyi aşağı çekerek yeni postaları kontrol edebilirsiniz; aşağı kaydırdıkça eski mailler yüklenir.

Listedeki her satırda gönderen, konu ve önizleme görünür. Ataş simgesi mailde ek olduğunu, ok simgesi o maile yanıt verdiğinizi gösterir. Satırın sağındaki bayrak simgesine dokunarak maili bayraklayabilirsiniz. Bazı satırlarda Abonelikten çık ya da Takvime ekle düğmeleri de çıkar (bkz. Mail okuma).

Menü, hesaplar ve klasörler

Sol üstteki menü simgesine dokunun. Solda hesap şeridi, sağda klasörler görünür.

Hesap şeridi: Birden fazla hesabınız varsa en üstte Tüm hesaplar bulunur; tek bir hesabın maillerini görmek için o hesabın simgesine dokunun. Şeritte ayrıca Hesap ekle (+), açık/koyu tema düğmesi, Mail Hub ve Ayarlar simgeleri vardır.

Birleşik gelen kutusu: Tüm hesaplar seçiliyken gelen kutusu Tüm gelen kutuları adını alır ve bütün hesaplarınızın mailleri tek listede gösterilir. Satırdaki renk, mailin hangi hesaba ait olduğunu gösterir. Bu görünümü Ayarlar → Görünüm → Birleşik gelen kutusu ile kapatabilirsiniz.

Klasör paneli:

• Gelen Kutusu, Önemli (önemli kişilerden okunmamışlar), Ertelenen
• Sistem klasörleri: Gönderilmiş, Taslaklar, Arşiv, Gereksiz, Çöp. Giden Kutusu yalnızca gönderilmeyi bekleyen mail varsa görünür.
• Etiketler: oluşturduğunuz etiketler
• Klasörler: sunucudaki kendi klasörleriniz

Klasör oluşturmak: Şeritten tek bir hesap seçin, Klasörler başlığının yanındaki + simgesine (Yeni klasör) dokunun, Klasör adı yazıp Oluştur'a basın.

Klasör silmek: Klasörün üzerine basılı tutun ve Klasörü sil onayını verin. Dikkat: klasör ve içindeki tüm mailler sunucudan kalıcı olarak silinir, bu işlem geri alınamaz.

Arama

1. Üst çubuktaki büyütece (Ara) dokunun.
2. En az iki harf yazın. Sonuçlar yazarken listelenir; arama tüm klasörlerde yapılır.

Arama, cihaza indirilmiş maillerde çalışır. Tüm hesaplar görünümündeyseniz bütün hesaplarda, tek bir hesap seçiliyse yalnızca o hesapta arar. Tek bir hesap seçiliyken listenin başında Sunucuda ara satırı da çıkar; cihazda olmayan eski mailleri bununla bulabilirsiniz.

Mail işlemleri ve geri alma

Listede bir mailin üzerine basılı tutun. Açılan menüde:

• Üstte dört büyük düğme: Okundu / Okunmadı, Bayrakla / Bayrağı kaldır, Arşivle, Sil
• Seç, Şuraya taşı…, Ertele, Etiketler, Görev oluştur
• En altta kırmızı: Göndereni engelle (spam)

Geri alma: Arşivleme, silme ve taşıma işlemlerinden sonra ekranın altında Arşivlendi, Silindi ya da Taşındı yazısıyla birlikte Geri al düğmesi çıkar. Yanlışlıkla yaptıysanız hemen ona dokunun; mail eski klasörüne döner.

Birden çok maili seçme

1. Bir maile basılı tutun ve menüden Seç'e dokunun.
2. Diğer maillere dokunarak seçime ekleyin. Üstte kaç mail seçildiği yazar; tamamı için Tümünü seç, bırakmak için Seçimi kaldır.
3. Alttaki çubuktan işlemi seçin: Sil, Arşiv, Taşı, Okundu / Okunmadı, Bayrakla / Bayrağı kaldır.
4. Seçimden çıkmak için sol üstteki çarpıya dokunun.

Erteleme

Şu an bakamayacağınız bir maili erteleyin; zamanı gelince okunmamış olarak gelen kutunuza geri düşer.

1. Maile basılı tutup Ertele'ye dokunun (ya da maili açıp sağ üstteki menüden Ertele).
2. Şu zamana kadar ertele listesinden seçin: Bugün daha sonra, Yarın sabah, Gelecek hafta ya da Tarih ve saat seç. Her seçeneğin altında tam saat yazar.

Ertelenen mailleri menüdeki Ertelenen klasöründe görürsünüz. Bir ertelemeyi iptal etmek için orada Ertelemeyi kaldır'a dokunun.

Etiketler

1. Maile basılı tutup Etiketler'e dokunun.
2. Var olan etiketleri işaretleyin ya da kaldırın.
3. Yeni etiket için alttaki Yeni etiket alanına ad yazın, yanındaki daireden renk seçin ve + düğmesine dokunun. Etiket oluşturulur ve bu maile eklenir.

Etiketli mailleri menüdeki Etiketler başlığı altında görürsünüz. Bir etiketi silmek için o etiketin sayfasını açıp sağ üstteki çöp kutusu simgesine dokunun.

↑ İçindekiler

4. Mail okuma

Bir maile dokunduğunuzda okundu olarak işaretlenir ve açılır. Üst çubukta Sil ve Arşiv simgeleri ile Diğer menüsü (üç nokta) bulunur. Alt çubukta Yanıtla, Tümünü yanıtla ve İlet düğmeleri vardır.

Diğer menüsü: Şuraya taşı…, Bayrakla, Okunmadı işaretle, Ertele, Etiketler, Görev oluştur. Başkasından gelen maillerde ayrıca Göndereni önemli kişi yap, Kişilere ekle, Kişi notu, Bu göndereni güvenilir yap ve Göndereni engelle (spam); kendi gönderdiğiniz maillerde Yanıt takibi bulunur.

Uzak resimler

Gizliliğiniz için maillerdeki uzak resimler varsayılan olarak yüklenmez. Böyle bir mailde üstte Uzak resimler engellendi uyarısı çıkar:

• Uzak resimleri göster: resimleri yalnızca bu mail için yükler.
• Bu göndereni güvenilir yap: bu gönderenden gelen maillerde resimler bundan sonra otomatik yüklenir. Mailin üstünde Güvenilir gönderen etiketi görünür.

Güveni geri almak için mailin Diğer menüsünden Güveni kaldır'ı seçin. Resimlerin her mailde yüklenmesini istiyorsanız Ayarlar → Görünüm → Uzak resimleri göster anahtarını açın.

Metin seçme ve bağlantılar

Mail metninin üzerine basılı tutarak metni seçebilir ve kopyalayabilirsiniz. Web bağlantıları tarayıcıda açılır; bir e-posta adresi bağlantısına dokunursanız o adrese yeni mail yazma ekranı açılır. Maillerin içindeki betikler hiçbir zaman çalıştırılmaz.

Koyu temada, kendi renkleri olan tasarımlı mailler (bültenler, faturalar) okunaklı kalsın diye beyaz zemin üzerinde gösterilir.

Ekler

Mailin altındaki Ekler bölümünde dosyalar listelenir. Bir eke dokunduğunuzda indirilir ve telefonunuzdaki uygun uygulamayla açılır.

Takvim davetleri

Takvim daveti içeren maillerde etkinliğin adı, Ne zaman, Nerede ve Kimden bilgileri bir kartta gösterilir. Kartın altındaki Kabul et, Belki ve Reddet düğmeleriyle yanıt verirsiniz; yanıtınız davetin geldiği hesaptan düzenleyene gider ve Outlook ya da Gmail'de katılım durumunuz olarak görünür. Verdiğiniz yanıt kartta yazar; fikrinizi değiştirirseniz Değiştir'e dokunun. Takvime ekle düğmesi etkinliği telefonunuzun takvimine ekler. İptal edilen etkinliklerde “Bu etkinlik iptal edildi” yazar. Gönderdiğiniz bir davete gelen yanıtlarda kişinin durumu görünür: Kabul etti, Reddetti ya da Belirsiz.

Abonelikten çıkma

Bülten ve kampanya maillerinde Abonelikten çık düğmesi görünür (listede ve mailin içinde). Dokununca uygulama onay ister; onaylarsanız abonelikten çıkma isteği gönderilir ve sonuç Abonelikten çıkıldı ya da Abonelikten çıkılamadı olarak bildirilir.

Görev davetleri

Biri size IO Mail üzerinden görev atadığında mailde Sana bir görev atandı kartı çıkar:

• Kabul et: görev sizin Görevler listenize eklenir ve atayan kişiye yanıt gider. Kartta Görevi aç düğmesi belirir.
• Reddet: atayan kişiye ret yanıtı gider.

Atayan kişi tamamlanınca haber almak istediyse kartta bu yazar; görevi tamamladığınızda kendisine bildirilir. Sizin atadığınız görevlere gelen yanıtlar görevinizin durumunu günceller: “… kabul etti”, “… reddetti”, “… tamamladı”.

↑ İçindekiler

5. Mail yazma

Yeni mail için gelen kutusundaki kalem simgesine (Yaz) ya da Mail Hub'daki + → Yaz'a dokunun.

1. Kimden: Birden fazla hesabınız varsa en üstte hesaplarınız görünür; göndereceğiniz hesaba dokunun.
2. Kime: Adı ya da adresi yazmaya başlayın; yazıştığınız kişiler ve (izin verdiyseniz) telefon rehberinden öneriler çıkar. Birden fazla alıcıyı virgül, noktalı virgül ya da boşlukla ayırabilirsiniz. Satırın sonundaki rehber simgesi (Adres defterinden seç) ile rehberden birden çok kişi seçebilirsiniz.
3. Cc / Bcc: Kime satırındaki oka dokunarak açılır.
4. Konu yazın ve metne geçin.
5. Sağ üstteki kâğıt uçak simgesiyle (Gönder) gönderin.

Alıcı yoksa “En az bir alıcı ekleyin” uyarısı, konu boşsa “Konu olmadan gönderilsin mi?” sorusu çıkar. Gönderdiğinizde Gönderiliyor… yazar. Gönderim o an başarısız olursa mail Giden Kutusu'nda bekler ve uygulama tekrar dener.

Yanıtlama ve iletme

Açık bir mailin altındaki Yanıtla, Tümünü yanıtla ya da İlet düğmesini kullanın. Yanıtta imleç en başta durur, hemen yazmaya başlayabilirsiniz.

Önceki mesaj: Yanıtlanan ya da iletilen mesaj, metin alanının altında ayrı bir çubukta durur (Alıntılanan mesaj ya da İletilen mesaj). Göster ile içeriğine bakabilir, Kaldır ile gönderilecek mailden çıkarabilirsiniz; bu durumda “Önceki mesaj eklenmeyecek” yazar. Fikrinizi değiştirirseniz Alıntıyı ekle'ye dokunun.

Ekler

Üst çubuktaki ataş simgesine (Dosya ekle) dokunup dosya seçin. Eklenen dosyalar konu satırının altında görünür; çıkarmak için dosyanın yanındaki çarpıya dokunun.

Biçimlendirme ve editör zemini

Klavyenin üstündeki araç çubuğunda kalın, italik, altı çizili, yazı rengi, listeler ve bağlantı gibi biçimlendirme düğmeleri bulunur. Çubuğun en solundaki ay / güneş simgesi (Koyu editör zemini / Açık editör zemini) yazdığınız alanın zeminini değiştirir. Bu yalnızca sizin ekranınızı etkiler, tercihiniz hatırlanır.

Yazarken üstteki Kimden / Kime / Konu alanları tek satırlık bir özete daralır; tekrar açmak için özete ya da yanındaki oka dokunun.

Maile görev ya da toplantı ekleme

Metin alanının altındaki çubukta iki düğme vardır:

• Görev ekle: Bu mail için görev penceresi açılır. Ne yapılacak? alanını doldurun, Ne zamana kadar? için Yarın, 3 gün sonra, Gelecek hafta, Tarih yok ya da Tarih seç seçeneklerinden birini seçip Tamam'a dokunun. Mail gönderilince görev, görevlerinize eklenir.
• Toplantı planla: Başlangıç, Süre (30 dk, 1 sa, 1,5 sa, 2 sa) ve Yer ya da bağlantı girip Tamam'a dokunun. Alıcılara takvim daveti gider (Outlook ve Gmail'de Kabul et görünür); gönderince telefonunuzun takvim ekranı açılır ve etkinliği kendi takviminize de ekleyebilirsiniz.

Seçtiğiniz görev ya da toplantı çubukta özet olarak görünür.

Taslaklar

Yazdığınız bir maili göndermeden kapatırsanız “Taslak kaydedilsin mi?” sorusu çıkar: Kaydet, Yazmaya devam et ya da Sil (kayıtlı bir taslağı düzenliyorsanız Değişiklikleri at). Hiçbir şey değiştirmediyseniz soru sorulmadan kapanır.

Kaydedilen taslaklar Taslaklar klasöründedir. Bir taslağa dokunduğunuzda yazma ekranı kaldığınız yerden açılır; tasarımlı imzanız ve alıntılanan mesaj da yerinde durur.

↑ İçindekiler

6. İmza

Her hesabın kendi imzası olur. Ayarlar → hesabınız → İmza kartına dokunun (imza yoksa “Henüz imza yok. Eklemek için dokun.” yazar).

Kendi imzanızı yazmak

1. İmza alanına adınızı, unvanınızı, telefonunuzu yazın. Alttaki çubukla metni biçimlendirebilirsiniz.
2. Logo ya da resim için alttaki Resim ekle simgesine dokunup bir resim seçin.
3. Resim boyutu penceresinde Küçük, Orta ya da Büyük seçin (önizlemesi hemen görünür) ve Ekle'ye dokunun. Resim maile gömülü gider; alıcının uzak resimleri kapalı olsa da görünür.
4. Eklediğiniz bir resmi kaldırmak için resme dokunun ve silme seçeneğini kullanın.
5. Sağ üstteki Kaydet'e dokunun.

Iyonosfer ile tasarımlı imza

Logolu, düzenli bir imza için ücretsiz imza oluşturucuyu kullanabilirsiniz.

1. İmza ekranında sağ üstteki menüden Iyonosfer ile imza oluştur'u seçin. İmza oluşturma sayfası tarayıcıda açılır.
2. Bilgilerinizi girin, tasarımı ve logoyu seçin, ardından sayfadaki HTML kodunu kopyala düğmesine basın.
3. IO Mail'e dönün, imza ekranındaki menüden Panodan yapıştır'ı seçin.
4. Kaydet'e dokunun.

Tasarımlı imza, ekranda önizleme olarak gösterilir: “Tasarımlı imza. Değiştirmek için yeni tasarımı kopyalayıp yapıştırın.” Altında Panodan yapıştır, Iyonosfer ile imza oluştur ve Kendim yazayım seçenekleri vardır. Panoda imza yoksa uygulama bunu söyler: “Panoda imza yok. İmza sayfasında “HTML kodunu kopyala”ya basıp tekrar deneyin.”

Yazarken tasarımlı imza

Tasarımlı imza metin alanına konmaz, düzeni bozulmasın diye altta ayrı bir çubukta durur. Göster ile önizleyebilir, Kaldır ile bu maile eklenmemesini sağlayabilirsiniz (“İmza eklenmeyecek” yazar). Geri eklemek için İmzayı ekle'ye dokunun.

↑ İçindekiler

7. Kurallar, takipler, görevler ve notlar

Kurallar

Bir şart belirleyin; gelen mail o şarta uyunca IO Mail ne yapacağını bilsin: klasöre taşısın, etiketlesin, sustursun, göreve çevirsin… Kurallar bu cihazda, çevrimdışıyken de çalışır; sonuçlar çevrimiçi olunca sunucuya eşitlenir.

Kurallara Ayarlar → Kurallar yoluyla ya da Mail Hub'daki Yeni kural kısayolundan ulaşırsınız.

1. Hazır şablonla başla (isteğe bağlı): Bir kişiden gelenleri klasöre taşı, Faturaları etiketle, Bültenleri sessize al, Önemli kişiyi hemen bildir, Gelen maili göreve çevir.
2. Hangi mailler? Bir alan (Gönderen, Alıcı, Konu, Gövde, Herhangi bir metin, Ek var, Boyut (KB), Hesap) ve bir koşul (içerir, içermez, eşittir, ile başlar, ile biter) seçip değeri yazın. Gerekirse Bir şart daha ekle; birden çok şartta Hepsi uysun ya da Biri yeterli seçin. İpucu: * joker karakterdir; örneğin *@firma.com o alan adından gelen herkesi kapsar.
3. Ne yapılsın? Bir ya da birkaç eylem seçin: Klasöre taşı, Okundu işaretle, Bayrakla, Etiket ekle, Göndereni önemli kişi yap, Bildirimi sustur (mail yine gelir, bildirim gelmez), Öncelikli bildirim, Görev oluştur, Beklenen maili tamamla.
4. Kuralın adı: Boş bırakırsanız özetten ad verilir.
5. Mevcut maillerde dene ile kaç mailin eşleştiğini görebilirsiniz. Mevcut maillere de uygula açıksa kural, kaydedince gelen kutusundaki eşleşen maillere bir kez uygulanır.
6. Kuralı kaydet'e dokunun.

Gelişmiş ayarlar altındaki Bundan sonra diğer kuralları çalıştırma seçeneği açıksa, bu kural uyduğunda sonraki kurallar o maile uygulanmaz. Kurallar yukarıdan aşağı sırayla uygulanır; sırayı değiştirmek için listede soldaki tutamaçtan sürükleyin. Kural günlüğü sekmesinde hangi kuralın hangi maile ne yaptığını görürsünüz.

Takipler

Gönderdiğiniz bir maile yanıt gelmezse IO Mail size hatırlatır.

1. Gönderilmiş klasöründen maili açın.
2. Sağ üstteki menüden Yanıt takibi'ni seçin.
3. Yanıt gelmezse hatırlat: Yarın, 3 gün, 1 hafta ya da 2 hafta. “Takibe alındı” yazar.

Takipler listesinde her mailin durumu görünür: Bekleniyor, Gecikmiş ya da Yanıtlandı. Yanıt gelenleri görmek için üstteki Tamamlananları göster simgesini kullanın.

Beklenen mailler

Teklif, fatura, onay… IO Mail gelen kutunuzu sizin yerinize izler. Mail gelince listede işaretlenir; son tarihe kadar gelmezse size hatırlatır.

1. Mail Hub'da Yeni beklenen mail'e dokunun.
2. Kimden bekliyorsun?: kişi adı, e-posta adresi ya da alan adı (ör. firma.com).
3. Konusunda ne geçer?: bir kelime yeterli (teklif, sipariş, fatura…). Gönderen ya da konudan en az birini doldurmalısınız.
4. Ne zamana kadar gelmeli?: bir tarih seçin ya da Süresiz bırakın.
5. Listede nasıl görünsün?: boş bırakırsanız otomatik ad verilir.
6. Beklemeye başla'ya dokunun.

Listede durum Bekleniyor, Gecikmiş ya da Geldi olarak görünür.

Görevler

Görevleriniz Mail Hub'da ve takvimde görünür. Bir maile bağlarsanız tek dokunuşla o maile dönersiniz.

Görev oluşturma yolları: Mail Hub'da Yeni görev ya da + → Yeni görev; bir mailde Görev oluştur (görev o maile bağlanır); yazarken Görev ekle; ya da bir kuralla.

1. Ne yapılacak? (ör. Teklifi hazırla ve gönder) ve isterseniz Ayrıntılar.
2. Ne zamana kadar?: 1 saat sonra, Bugün akşam, Yarın, 3 gün sonra, Gelecek hafta, Tarih yok ya da Tarih seç.
3. Birine ata (isteğe bağlı): Kime? alanına kişiyi yazın. Görev mail olarak gider; kabul ederse onun görevlerine eklenir. İsterseniz Tamamlanınca bana haber ver'i açın. Bu durumda düğmenin adı Kaydet ve gönder olur.
4. Görevi kaydet'e dokunun.

Görev ekranının sağ üstündeki Diğer işlemler menüsünde Cihaz takvimine ekle, Mail olarak gönder ve Sil bulunur.

Görevler listesinde bir görevi kutucuğuna dokunarak tamamlarsınız; sola kaydırarak silersiniz. Tamamlananları görmek için üstteki Tamamlananları göster simgesini kullanın.

Notlar

Kendinize not alın; isterseniz sonra bir notu mail olarak gönderin.

• Mail Hub'da Yeni not ya da + → Yeni not.
• Not ekranının üstünde Sabitle, Görev oluştur ve Sil simgeleri vardır. Sabitlenen notlar listenin üstünde durur.
• Alttaki Mail olarak gönder düğmesi notu yeni bir mailin içine koyar.

Takvim

Mail Hub'ın sağ üstündeki takvim simgesi (ya da Takvim kısayolu) uygulamanın kendi takvimini açar. Burada görevleriniz, beklenen mailleriniz, takipleriniz ve ertelenen mailleriniz günlere göre görünür. Bir kayda dokunarak ilgili maile ya da göreve gidersiniz.

Önemli, güvenilir ve engelli gönderenler

Bir maili açıp sağ üstteki menüden gönderen için şunları yapabilirsiniz:

• Göndereni önemli kişi yap: Bu kişiden gelen okunmamış mailler menüdeki Önemli kutusunda ve Mail Hub'daki Önemli sayacında görünür.
• Bu göndereni güvenilir yap: Uzak resimler otomatik yüklenir.
• Göndereni engelle (spam): Onay ister. Bu mail Gereksiz'e taşınır; yeni mailleri de Gereksiz'e gider ve bildirim gelmez. Engeli kaldırmak için aynı menüden Engeli kaldır.
• Kişi notu: Kişi sayfasını açar. Burada Önemli, Güvenilir gönderen ve Engelli (spam) anahtarları, kişiye özel notunuz ve bu kişiyle Geçmiş yazışmalarınız bulunur.
• Kişilere ekle: Göndereni telefon rehberinize ekler.

Önemli kişiler sayfasında (menüdeki Önemli ya da Mail Hub'daki Önemli sayacı) önemli kişileriniz, Güvenilir gönderenler, Engelli gönderenler ve etiketleriniz toplu olarak listelenir.

Rehberle eşitle: Ayarlar → Rehberle eşitle, mail gönderdiğiniz ya da size sık yazan ama rehberinizde olmayan kişileri listeler. Yalnızca seçtikleriniz Seçilenleri rehbere ekle ile rehbere eklenir.

↑ İçindekiler

8. Bildirimler ve ayarlar

Bildirimler

Ayarlar → Bildirimler:

• Bildirimleri aç: Tüm bildirimler için ana anahtar.
• Şimdi yeni posta kontrol et: Arka plan kontrolünü bir kez çalıştırır; bildirimlerin çalışıp çalışmadığını test etmek için de kullanılır.
• Hesap bazında: Her hesap için ayrı anahtar. Hesabın altında nasıl kontrol edildiği yazar:

Kurallarınızdaki Bildirimi sustur ve Öncelikli bildirim eylemleriyle hangi maillerin bildirim getireceğini ayrıca belirleyebilirsiniz.

Biyometrik kilit (Face ID, parmak izi)

Ayarlar → Güvenlik → Biyometrik kilit: Uygulamayı açmak için parmak izi veya yüz ister. Açıkken uygulama, 30 saniyeden uzun süre arka planda kaldıktan sonra kilitlenir; kilit ekranında Kilidi aç'a dokunun. Kilitliyken mailleriniz son uygulamalar önizlemesinde görünmez.

Görünüm ve dil

Ayarlar → Görünüm:

• Tema: Sistem, Açık ya da Koyu. Gelen kutusu menüsündeki tema düğmesiyle tek dokunuşla da değiştirebilirsiniz.
• Birleşik gelen kutusu: Birden çok hesabın gelen kutusunu tek listede gösterir.
• Uzak resimleri göster: Tüm maillerde uzak resimleri yükler (varsayılan: kapalı).
• Dil: Sistem, Türkçe ya da English.

Senkron süresi

Her hesabın cihaza ne kadar eski postayı indireceğini Ayarlar → hesabınız → Çevrimdışı senkron süresi ile seçersiniz. İndirilen mailler internet yokken de okunabilir; bağlantı yokken üstte “Çevrimdışı – kayıtlı postalar gösteriliyor” yazar.

↑ İçindekiler

9. Sorun giderme

Giriş hataları

“Bu hesap için yeniden giriş gerekli”

Gelen kutusunun üstünde “Bu hesap için yeniden giriş gerekli (parola reddedildi)” yazıyorsa sunucu kayıtlı parolayı artık kabul etmiyor. Örneğin parolanızı değiştirdiyseniz ya da uygulama şifresini sildiyseniz bu olur. Ayarlar → hesabınız → Parolayı güncelle (Outlook / Hotmail için Microsoft ile yeniden oturum aç) ile yeni bilgiyi girin. Bkz. Hesap ekleme, düzenleme, kaldırma.

Mail gönderilemedi

“Gönderilemedi, tekrar denenecek. Mail Giden kutusunda bekliyor.” uyarısı görürseniz mail kaybolmaz; Giden Kutusu'nda bekler ve uygulama yeniden dener. Bağlantınızı ve hesap ayarlarınızı kontrol edin.

Bildirim gelmiyor

1. Ayarlar → Bildirimler ekranında Bildirimleri aç ve ilgili hesabın anahtarının açık olduğunu kontrol edin.
2. Telefonunuzun ayarlarında IO Mail'in bildirim göndermesine izin verildiğinden emin olun.
3. Gönderen engelli mi, ya da bir kural Bildirimi sustur eylemiyle bu mailleri susturuyor mu, bakın.
4. Test için Şimdi yeni posta kontrol et'e dokunun; “Arka plan kontrolü sıraya alındı” yazar.
5. Iyonosfer dışındaki hesaplar anında değil, düzenli aralıklarla kontrol edilir (bkz. Bildirimler). Bu hesaplarda bildirimin birkaç dakika gecikmesi normaldir.

İmza yapıştırılamıyor

“Panoda imza yok” uyarısı alıyorsanız imza sayfasında İmzayı kopyala yerine HTML kodunu kopyala düğmesine bastığınızdan emin olun, sonra tekrar Panodan yapıştır'ı deneyin.

İletişim

Sorununuz çözülmediyse bize yazın: destek@iyonosfer.com. Hangi sağlayıcıyı kullandığınızı ve ekranda gördüğünüz hata metnini eklerseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz.

↑ İçindekiler